Vrolijke, kleurrijke wenskaartjes

Persoonlijke geboortetekening op maat

Gratis verzenden binnen NL vanaf €35

Verzenden binnen 1-3 werkdagen

Klachten bij Jolien Matijsen

Klachten

Ik doe mijn uiterste best om je bestelling met de grootste zorg te verwerken en te verzenden. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn, dan hoor ik dat graag.

Hoe dien je een klacht in?

Je kunt een klacht indienen door een e-mail te sturen naar info@jolienmatijsen.nl.

Om je klacht snel en efficiënt te behandelen, stuur dan mee:
1) Het ordernummer van je bestelling.
2) Een duidelijke omschrijving van het probleem.
3) Eventuele foto's van het probleem.

Wat kun je van mij verwachten?

Je ontvangt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging van je klacht.

Ik streef ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie en/of oplossing te bieden.

Ik neem contact met je op om de klacht te bespreken en tot een passende oplossing te komen.

Meer kaarten = meer korting

Gratis verzenden binnen NL vanaf €35

Verzenden binnen 1-3 werkdagen

Collectie wenskaarten