Retourneren bij Jolien Matijsen

Retourtermijn

Je hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je product om aan te geven dat je de aankoop wilt retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn.

Retourneer producten in de originele staat en verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk.

Hoe retourneer je een product?

Neem binnen de bedenktijd van 14 dagen contact met mij op via e-mail: info@jolienmatijsen.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en welk product je wilt retourneren.

Je ontvangt van mij instructies voor de retourzending.

De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending, stort ik het aankoopbedrag (inclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug op de bankrekening waarmee je betaald hebt.